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方案概述OVERVIEW

集约化数据中心数智营维管理解决方案是面向具备较大数据中心规模及复杂营维管理诉求的客户,基于我司成熟的低代码开发平台,结合专业业务咨询及强大的软件开发实施能力,联合客户共同调研分析最终设计定义的数据中心顶层管理平台。此业务模式可更好的契合客户内部的管理目标、组织架构、业务流程及规章制度,根本上解决常规监控管理系统可用但不好用的问题,助力客户实现数据中心的数字化、智慧化、规范化运维运营管理。

方案特点

集约架构

集约化架构设计具备一体化、高可用、易扩展、高安全的业务特性,确保业务稳定、可靠、持续、安全发展

业务使能

构建8个管理域+42个管理项的顶层业务框架,实现营维应用的场景适配,按需制定上线规划,逐步完善营维管理的广度和深度

技术创新

基于AI应用、机器人等前沿科技,深度融合业务场景,通过科技反哺达成营维的降本增效

联合开发

双方共同梳理项目需求,规划产品设计并提供开发服务,为客户构建高度贴合自身营维管理需求的数据中心综合营维管理平台

客户价值

全面咨询设计保障

参考国内外权威的ITIL、UptimeM&O、ISO20000等运维管理体系以及行业最佳实践,结合客户自身的组织人员结构、运维要求、运营目标,打造最佳匹配业务服务

数字运营分析决策

基于数字化技术构建精细资源模型,实现智能化资源调度交付;通过数据汇聚、重构运营地图,为不同管理决策者提供分析“驾驶舱”,信息一目了然、决策准确无忧

品牌价值升级

全面提升品牌价值,体现企业专业、创新、负责的品牌形象

极致的租户服务

采用安全技术保护用户敏感数据信息的私密性,提供差异化、特色性的客户贴心服务提升企业竞争力及用户体验

典型功能

01

人员组织管理

基于实际的人员情况及管理需求,提供组织架构、人员、权限、考核、培训等方面的优化管理,实现数据中心运维团队的长期保持

02

现场运行管理

基于先进的AIOT平台,汇聚客户各数据中心全量运行数据,打破各自为政的局面,形成中心化的整体管理;提供数字化、平台化的巡检管理、备品备件管理、安防管理的业务功能,实现现场的运行管控

03

资源规划调度

通过数字化方式实现数据中心资产、容量、能效、物理链接等资源的精细化管理,从而实现资源的合理化、最大化、高效化利用,致力于最大化提升数据中心的经济效益

04

维护保障管理

基于ITIL和行业成熟方法论和最佳实践,提供值班、维保、设备、维修、应急演练等多方面的维保业务功能,保障数据中心安全稳定运行的同时,提升基础设施设备的使用生命周期

05

运维流程管理

基于ITIL和行业成熟方法论和最佳实践,提供有序的故障、事件、问题、变更、风险、工单等业务功能,有效识别、调查、控制、消除、跟踪等影响数据中心安全稳定运行的各异常事项,为数据中心稳定运行保驾护航

06

综合运营管理

基于ITIL和行业成熟方法论和最佳实践,提供客户管理、供应商管理、审计管理、合同管理、SLA管理等业务功能,多维度保障数据中心高效运营,为数据中心的TCO管理提供强有力的支撑

07

租户服务管理

为客户提供多样的服务选择,提供统一的服务门户,一站式高效解决客户的服务需求,致力于为客户提供满意舒心的服务管理

08

组织业务治理

通过形成知识库、文件、资料、标准制度等规范化的管理业务功能,助力数据中心运行、维保、运维、运营等多项业务的高效开展

部署架构

              系统支持物理机、虚拟机、集群、云主机、云原生等多种部署方式,支持灵活部署和弹性扩展